Empiezo por un informe gratuito: te digo cuántos clientes llevan más de año
y medio sin aparecer y cuánto facturaban cuando venían. Si te compensa, te acompaño a
recuperarlos por WhatsApp y medimos cuánto dinero vuelve.
Informe gratuito · sin compromiso · sin datos personales
Informe gratuito de clientes dormidos
Taller de ejemplo · 1.840 clientes en la base
Ejemplo
Facturación que se ha ido por la puerta
47.200 €
de 340 clientes que llevan más de 18 meses sin volver
Lo que te facturaban al año47.200 €
Lo que te facturan ahora0 €
Si vuelve 1 de cada 10, recuperas4.720 €
Cifras de ejemplo. El informe real usa los códigos de cliente de tu propio taller.
El informe gratuito
Para el informe no necesito datos personales
Es la pregunta que me hacen siempre, así que va por delante: para hacerte el informe
gratuito no me hace falta ni un solo dato de tus clientes.
Borras tres columnas antes de mandármelo: nombre, teléfono y matrícula. Nada más.
Te devuelvo el informe con tus propios códigos de cliente: tú sabes quién es cada uno, y yo no.
Solo el día que decidas recuperarlos de verdad firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
El listado que te pido para el informe
Código de cliente
Fecha de la última visita
Importe facturado
Marca y modelo del coche
Nombre (no se pide)
Teléfono (no se pide)
Matrícula (no se pide)
El proceso
Cuatro pasos y un número al final
Los dos primeros son gratis y sin compromiso. Sin instalar nada,
sin cambiar de programa y sin cambiar tu forma de trabajar.
Gratis
Me mandas el listado
Un Excel de tu programa de gestión, sin datos personales. Si no sabes sacarlo, te guío por teléfono.
Gratis
En 48 horas, el informe
Cuántos clientes llevan tiempo sin volver, desde cuándo y cuánto facturaban cuando venían.
Si decides seguir
Los recuperamos juntos
Preparo los mensajes uno a uno y los enviamos en una videollamada, desde el WhatsApp de siempre del taller.
Si decides seguir
A las tres semanas, las cifras
Quién ha vuelto y cuánto ha dejado en caja. Medido contra un grupo de control, no estimado.
Por qué funciona
No es publicidad. Es tu propia gente
Clientes que ya te conocen, que ya te pagaron, y que se fueron sin que nadie se diera cuenta.
Sin cambiar de programa
Sigues con tu software de taller y con tu forma de facturar. Yo trabajo sobre una exportación, no dentro de tu sistema.
Desde tu propio número
Los mensajes salen del WhatsApp de siempre del taller, no de un número desconocido. Las respuestas te llegan a ti.
Con números, no con promesas
Una parte de la lista no recibe nada: es el grupo de control. Así sabes qué habría pasado sin hacer nada, y qué ha aportado esto.
Yago Poveda
Fundador de vuelven.es
Trabajo con talleres mecánicos independientes de Barcelona y alrededores.
No soy una agencia ni una plataforma: te atiendo yo, hablas conmigo, y el
teléfono de esta página es el mío.
Empecé mirando por qué los talleres pierden clientes sin enterarse. Resulta que casi
ninguno tiene forma de saber quién ha dejado de venir: el dato está dentro de su
programa de gestión, pero nadie lo mira. Eso es lo único que hago.
No. Son avisos de servicio a clientes tuyos que ya te conocen —del estilo del recordatorio de la ITV—, no publicidad.
Tú revisas y apruebas cada mensaje antes de que salga, salen desde tu propio número, y todos llevan una forma clara de decir que no quieren más.
¿Tengo que instalar algo o cambiar de programa?
Nada. Sigues con tu programa de gestión y con tu WhatsApp de siempre. Lo único que necesitas es poder exportar un listado de clientes, y casi todos los programas lo hacen.
¿Y si mis clientes ya no tienen el coche?
Pasa, y por eso los mensajes están escritos contando con ello: nunca se menciona la matrícula y siempre hay una salida cómoda para decir «ya no lo tengo». Es parte del trabajo de redacción.
¿Cuánto cuesta?
El informe es gratuito y sin compromiso. Si después quieres recuperar a esos clientes, te lo cuento por teléfono con los números de tu taller delante — así puedes juzgar si compensa en tu caso concreto, en vez de mirar un precio sin contexto.
¿Qué pasa con la protección de datos?
Para el informe gratuito no recibo ningún dato personal, así que no hay nada que proteger. El día que decidas seguir adelante, firmamos un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, igual que con cualquier programa que ya uses.
